Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 Août 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Votre Instant Gourmand SAS, situé à Elancourt, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site Votreinstantgourmand.com.
Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour livraison ou facturation)
Informations liées à votre demande (type d’événement, nombre de personnes, préférences alimentaires)
Informations de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
Organiser et livrer vos prestations traiteur
Vous envoyer des informations ou offres spéciales (avec votre accord préalable)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, plateforme d’e-mailing)
Les autorités compétentes si la loi l’exige

5. Durée de conservation

Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
Données liées à la facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
Cookies : durée maximale 13 mois

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (chiffrement, pare-feu, accès restreint) pour protéger vos données contre toute perte, vol ou utilisation non autorisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez nous à :
📧 Contact@votreinstantgourmand.com
📮 Votre Instant Gourmand - 39 Résidence les Nouveaux Horizons - 78990 Elancourt

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation
Analyser la fréquentation
Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Contact@votreinstantgourmand.com
📞 09 82 78 39 17